Absence de temps réel pour les lignes RATP et données temps réel perturbées pour tous les transporteurs - Le 02/06 depuis 07h00

Les données temps réel sont perturbées depuis 07h00 ce jour :

  • Nous ne recevons pas les données temps réel RATP
  • La réception des données temps réel de l'ensemble des transporteurs est perturbée

Cela impacte les API Prochains Passages et l'API Messages affichés sur les écrans.
Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre la situation au plus vite.

Déclaration d’accessibilité

Île-de-France Mobilités s’engage à rendre son site Web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web : https://prim.iledefrance-mobilites.fr

État de conformité

Le site web https://prim.iledefrance-mobilites.fr n’est pas en conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

Un pré-audit a été réalisé le 21 novembre 2021 par l’auditeur indépendant Carsten MEYER, il précède un audit complet prévu après l’application de correctifs prioritaires par l’équipe de développement. À ce jour nous ne disposons pas de score sur l’ensemble des pages.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles :

Non conformités

Liste des critères non conformes dans l’audit rapide :

  • 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien, à l’exception des ancres, a-t-il un intitulé ?
  • 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 8.5 - Chaque page web a-t-elle un titre de page ?
  • 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • 11.9 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ?

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 21 novembre 2021.

Non conformités

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur cette base de référence, avec les versions suivantes de technologies d’assistance (synthèse vocale) et de navigateurs :

  • Synthèse vocale NVDA 2021.2 avec le navigateur Firefox version 92
  • Synthèse vocale JAWS 2019.1907 avec le navigateur Firefox version 92
  • Synthèse vocale Voice Over dernière version avec le navigateur Safari

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Color Contrast Analyser (critères 3.1 et 3.2)
  • Extension Firefox HeadingsMap (critère 9.1)
  • ARCtoolkit sur Chrome et Firefox
  • Extension Web developer de Chris Pederick
  • Extension assistant RGAA d’Empreinte Digitale

Pages du site ayant fait l’objet de vérifications de conformités

  1. Accueil du site : https://prim.iledefrance-mobilites.fr
  2. Catalogue data :  https://prim.iledefrance-mobilites.fr/fr/catalogue-data
  3. Aide :  https://prim.iledefrance-mobilites.fr/fr/centre-aide

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

● Contacter Île-de-France Mobilités à l’adresse suivante :

39 bis-41 rue de Châteaudun, 75009 Paris

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

● Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)

● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ( https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)

● Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits
Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

En savoir plus

Île-de-France Mobilités est vigilante à ce que tous puissent avoir accès à ses services et à ses réseaux.

L’accessibilité numérique n’échappe pas à cette préoccupation. Pour ce faire, les équipes d'Ile-de-France Mobilités sont engagées dans l'amélioration progressive et la mise en accessibilité de ses sites Internet et applications web.

Dans ce cadre, le site https://prim.iledefrance-mobilites.fr est en cours d'optimisation afin de le rendre conforme aux recommandations Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité. Un audit complet du site est prévu pour améliorer la qualité du site.

Lien vers le schéma d’accessibilité numérique d’Ile-de-France Mobilités : https://www.iledefrance-mobilites.fr/schema-daccessibilite-numerique