operateur

mode

ligne

annee

Nom de l’opérateur de transport (hors filiales)


Opérateur

Numéro de la DSP (vide pour RATP et SNCF)


Thématique à laquelle est rattachée l’indicateur


Thématique

Nom de l’indicateur de qualité de service produite


Indicateur

Mode

Nom du groupement de ligne contractuel (RATP)


Groupe de lignes

Identifiant numérique de la ligne ou des lignes qui sont rattachées au groupement (absent pour les bus)


ID_Line

Nom de la ligne ou des lignes qui sont rattachées au groupement 


Ligne

T1 (janvier –mars), T2 (avril-juin), T3 (juillet-septembre), T4 (octobre-décembre)


Trimestre

Année

Résultat indicateurs en %

Nombre d’occurrences de l’indicateur mesuré 


Résultat indicateurs en occurrence

Objectif cible à atteindre durant le contrat


Objectif référence contrat

Oui si l’indicateur est soumis à une pénalité financière 
Non si l’indicateur est en bonus/malus ou incitation financière classique 


Pénalité

indicateurs-qualite-service-parcours-voyageur

<ul style="margin-top:0cm" type="disc">
 <li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Ce jeu de données présente
 les résultats trimestriels des indicateurs de qualité de service du
 parcours voyageurs pour les contrats RATP (Train, Métro, Tramway et Bus :
 Paris, Bus en site propre, Petite Couronne, Noctilien), SNCF (Train,
 Tram-Train et Noctilien), ainsi que pour les contrats issus de mises en
 concurrence. <o:p></o:p></li>
</ul>Une documentation explicative relative à ces
indicateurs de qualité de service est disponible : <a href="http://eu.ftp.opendatasoft.com/stif/Indicateurs_QS/Pr%C3%A9sentation%20Indicateurs%20QS%20de%20parcours%20voyageurs_VF.pptx" target="_blank">Documentation</a><o:p></o:p>