L’équipe opérationnelle B2B joue un rôle clé dans la gestion et l’évolution de la plateforme PRIM (Plateforme Régionale d’Information pour la mobilité). Elle se compose de deux référents spécialisés, chacun apportant des compétences complémentaires :
1. Référent données statiques : Responsable de la gestion et de la maintenance des données statiques, telles que les horaires théoriques, les tracés de lignes, les plans de réseau, et autres informations non dynamiques.
2. Référent données dynamiques : Chargé des données en temps réel, comme les horaires des bus ou trains en circulation, les incidents sur les lignes, et les informations trafic.
Comment ça fonctionne en pratique ?
L’équipe B2B ne travaille pas seule. Elle s’appuie sur une collaboration étroite avec d’autres équipes opérationnelles, chacune responsable d’un périmètre spécifique qui permet in fine d’alimenter l’ensemble des médias. Au total, 8 périmètres sont dédiés à la gestion de l'opérationnel sur PRIM. On peut retrouver par exemple :
- Les référentiels (lignes, arrêts)
- L’offre théorique
- Les informations trafic
- Les prochains passages temps réel
- Les autres données et services fournis pour le B2C (ex : calculateur d’itinéraire)
- Le suivi des incidents/dysfonctionnements techniques
De plus, ils collaborent également avec d’autres équipes d’Île-de-France Mobilités qui supervisent par exemple la création de nouveaux jeux de données ou alimentent le calculateur d’itinéraire. Cette synergie garantit un écosystème robuste et adaptable.
L’équipe opérationnelle B2B s’organise de manière agile et collaborative afin de répondre à trois missions principales :
1.Création de nouveaux Jeux de Données et datavisualisation (JDD) :
• Identification des besoins des utilisateurs ou de la communauté PRIM.
• Collecte et traitement des données auprès des opérateurs de transport ou interne.
• Structuration des jeux de données selon les standards techniques (GTFS, etc.)
• Validation et intégration des JDD et datavisualisation dans la plateforme PRIM, avec des tests rigoureux pour garantir leur qualité.
2.Développement de nouvelles API
• Analyse des demandes des utilisateurs ou des partenaires pour définir les fonctionnalités nécessaires.
• Développement ou adaptation des API existantes pour fournir un accès efficace aux données.
• Documentation complète pour accompagner les utilisateurs dans leur exploitation.
• Tests et mise en production des API avec un suivi post-lancement pour détecter et corriger d’éventuels dysfonctionnements.
3.Support aux utilisateurs de la communauté PRIM
• Assistance quotidienne pour résoudre les problèmes techniques ou répondre aux questions sur les données et les API.
• Recueil des retours d’expérience pour améliorer en continu les services proposés.
Pour rappel la communauté PRIM regroupe l’ensemble des acteurs utilisant ou contribuant à la plateforme PRIM. Elle inclut :
• Les opérateurs de transport (RATP, SNCF, etc.).
• Des personnes curieuses qui utilisent la plateforme PRIM à des fins personnelles.
• Les développeurs tiers (applications de mobilité, startups, chercheurs).
• Les services internes d’Île-de-France Mobilités.
Cette communauté joue un rôle actif dans le développement de la plateforme, en proposant des retours constructifs et en identifiant de nouveaux besoins. L’équipe opérationnelle B2B agit comme un pont entre ces utilisateurs et Île-de-France Mobilités, garantissant que la plateforme PRIM reste un outil innovant et performant.
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