Ce jeu de données présente
les résultats annuels de l’indicateur global de perception de la qualité
de service, issus de l’enquête perception réalisée par Île-de-France
Mobilités auprès des voyageurs dans le cadre des contrats RATP (Train,
Métro, Tramway et Bus : Paris, Bus en site propre, Petite Couronne,
Noctilien), SNCF (Train, Tram-Train et Noctilien), ainsi que pour les
contrats issus de mises en concurrence.